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Développer ses compétences linguistiques

Objectifs

Développer ses compétences linguistiques afin de pouvoir travailler en anglais, allemand, italien ou espagnol.

Contenu

La formation combine un tronc commun d’apprentissage des fondamentaux de la communication en anglais, en allemand, en italien ou en espagnol dans secteur du tourisme ; et un parcours individualisé pour adresser les besoins pédagogiques et professionnels spécifiques de chaque stagiaire.

Cursus commun :
28 h de cours de groupe en présentiel sur 4 journées
+ 8h de classe virtuelles d’application (FOAD > formation à distance)
via internet pour 4 sessions.

  1. La communication professionnelle écrite et orale
  2. Informations et réservations
  3. Relations clients et prescripteurs
  4. Promouvoir l’offre touristique locale

    Cursus individualisé :
    Accès à la plateforme de Telelangue + 4 h de cours individuels par téléphone en 8 sessions de 30 minutes.
    Le contenu des e-lessons sera automatiquement généré en fonction des résultats de l’audit linguistique – niveau de départ, scores respectifs en grammaire/vocabulaire/compréhension à l’oral – et choix du stagiaire parmi 218 métiers : réceptionniste, manager, etc…